Vilkår / Terms

Vilkår:
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Rotordisc'en.
Manualer - brugsanvisninger - byggevejledninger findes kun på engelsk.

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Rotordisc'en. 

Dokumentation og vejledning:
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Rotordisc'en. 
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Rotordisc'ens side, er denne af vejledende art. 
Rotordisc'en indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.

Leveringstidspunkt og transport:
Levering af varer fra Rotordisc'en anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
Forsendelsen af varer sker med Postdanmark. Leveringstid ca. 1-2 dage. 
Breve er uden forsikring og på kundens ansvar.
Pakker er forsikret af Postdanmark.

 

Forklaring på forsendelses metoder:
På grund af en ubehagelig oplevelse med en kunde, vil jeg her gøre opmærksom på hvad det betyder når der står:

” Brev sendes uden forsikring, på kundens eget ansvar”
Det betyder at der ikke er mulighed for at følge forsendelsen, der er ikke forsikring på forsendelsen, forsendelsen sker på kundens eget ansvar.

Privat pakke i Danmark med omdeling:
Pakken kan følges hele vejen med det tracking nummer der automatisk kommer, hvis man vælger ”SMS advisering” pakken er forsikret under transport.

Pakke i Danmark leveret til posthus eller døgnboks:
Pakken kan følges hele vejen med det tracking nummer der automatisk kommer, hvis man vælger ”SMS advisering” pakken er forsikret under transport..

Flexlevering: er en aftale mellem kunde og Post Danmark og Rotordisc’en har ikke Flexlevering som valg mulighed.

Der tager forbehold for tastefejl og udefra kommende pris justeringer på alle priser..

Risikoen for varerne: Risikoen for varer købt af Rotordisc'en overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Reklamation: Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Rotordisc'en, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.
Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.
Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Rotordisc'en.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest et år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode,Rotordisc'en har stillet dig i udsigt.
Pris og betaling: I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Dankort / Visadankort & Visa Electronik, Mastercard, Mobilpay
samt bank overførsel til konto 4657-0002947005 i Den danske bank. 
Alle priser i Rotordisc'en - på web-adressen http://www.rotordisc-rc-helicopter.dk   - er inkl. Moms.
Fortrydelsesret: Rotordisc'en yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. 

Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde og i original emballage, som den er modtaget.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

En specifik oplysningsforpligtelse i forbindelse med en konkret klage, der ikke løses mellem parterne:

 Oplysning om klagemuligheder En klage over en vare købt hos Rotordisc’en  kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, såfremt Rotordisc’en og kunden ikke kommer frem til en løsning af problemet.
Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk 

 
=========================================================================================================================================

Terms:

The following terms and conditions apply to all deliveries from Rotordisc'en.

Manuals - instructions - building instructions are in English only.

 

Documentation and guidance:

If there are product descriptions and manuals for the product, follow these with delivery from Rotordisc'en.

For further information or advice from Rotordisc'ens page, this guide.

Rotordisc'en warrants that the goods meet the requirements for CE marking.

 

Delivery and transport:

Delivery of goods from Rotordisc'en considered done when the consumer has received the goods.

The shipment of goods made with Post Denmark. Delivery time about 1 - 2 days.

Letters are uninsured and at customer's responsibility.

Packages are insured by Post Denmark.

 

Explanation of shipping methods:
 
"Letter sent without insurance, the customer's responsibility"
This means that there is no opportunity to follow the shipment is not the insurance of the goods, shipment is on the responsibility of the customer.
 
Private package:
The package can be followed all the way with the tracking number  the package is insured during transport.

 

European Commission's online complaint portal can be used when you will filing a complaint
if Rotordisc'en and the customer does not arrive at a solution of the problem.
This is particularly relevant if you are a consumer residing in another EU country.
Complaints lodged here -
http://ec.europa.eu/odr  if Rotordisc'en and the customer does not arrive at a solution of the problem.
By filing a complaint, enter our email address rc-helicopter@rotordisc.dk